Teslimat ve İade Şartları

  • Paslanmaz Çleik Kesma Tahtası siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
  • Tüm gönderiler anlaşmalı olduğumuz [Anlaşmalı Kargolar] aracılığıyla yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir.
  • Kargo ücreti [sabit ücret / ücretsiz kargo / alışveriş tutarına göre değişken] olarak uygulanmaktadır. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo hakkı sunulabilir.
  • Paslanmaz Çelik Kesme Tahtası teslimatlarımız şuan için yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır. Yurtdışı teslimatlar için ayrıca bilgi alabilirsiniz.

İade Koşulları

  • Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkının kullanılması için ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza yazılı veya sözlü bildirim yapılması gerekmektedir.
  • İade edilecek ürünlerin; Kullanılmamış, hasar görmemiş, yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
  • Hijyenik sebeplerden dolayı kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
  • İade onayı sonrası, ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılarak 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntem ile iade edilecektir.

İade Süreci

  1. İade talebinizi [eticaret@edes.com.tr] üzerinden tarafımıza iletiniz.
  2. İade talebiniz onaylandığında, ürününüzü anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firması Adı] aracılığıyla tarafımıza gönderebilirsiniz.
  3. Kargo ücreti: Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.